Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über die Website dontano.ch zwischen Don Tano by Koca und Kundinnen und Kunden. Mit der Bestellung akzeptieren Sie diese AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Dontano by Koca, Inhaber Taner Koca
Kleinhüningerstrasse 149, 4057 Basel, Schweiz
E-Mail: info@dontano.ch

Die Darstellung der Produkte auf der Website ist kein verbindliches Angebot. Mit dem Abschluss des Bestellvorgangs im Checkout geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf ab.

Sie erhalten danach eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Mit dieser Bestätigung kommt der Kaufvertrag zustande. Ist ein Produkt wider Erwarten nicht lieferbar, informieren wir Sie umgehend und erstatten bereits geleistete Zahlungen zurück.

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten.

Massgebend ist der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung im Checkout angezeigt wird.

Sie können mit TWINT, Visa oder Mastercard bezahlen. Die Zahlung wird über Shopify und die beteiligten Zahlungsdienstleister abgewickelt und ist bei der Bestellung fällig.

Wir liefern innerhalb der Schweiz. Der Versand kostet CHF 3.70 für 1 Stück und CHF 7.80 ab 2 Stück. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen nach Zahlungseingang. Lieferfristen sind Richtwerte; für Verzögerungen durch die Post übernehmen wir keine Haftung.

Das Produkt kann auch direkt im Salon gekauft werden: Don Tano by Koca, Kleinhüningerstrasse 149, 4057 Basel.

Nutzen und Gefahr gehen mit der Übergabe der Ware an die Post auf Sie über.

In der Schweiz besteht für Online-Käufe kein gesetzliches Widerrufsrecht. Freiwillig nehmen wir ungeöffnete und unbenutzte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurück. Melden Sie sich dafür vorgängig per E-Mail. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie.

Geöffnete oder benutzte Produkte sind aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen, ausser bei einem Mangel (Ziffer 8).

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.

Bitte prüfen Sie die Ware sofort nach Erhalt. Mängel oder Transportschäden melden Sie uns innerhalb von 7 Tagen per E-Mail, wenn möglich mit Foto. Bei berechtigten Mängeln liefern wir kostenlos Ersatz oder erstatten den Kaufpreis.

Bitte beachten Sie die Inhaltsstoffe. Bei bekannten Allergien oder empfindlicher Kopfhaut empfehlen wir, das Produkt zuerst an einer kleinen Stelle zu testen. Nach dem Öffnen ist die Pomade 12 Monate haltbar.

Wir haften nur für Schäden, die wir vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht haben. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere das Produktehaftpflichtgesetz, bleiben vorbehalten.

Wie wir Ihre Daten bearbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung.

Wir können diese AGB jederzeit anpassen. Für Ihre Bestellung gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlicht war.

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Basel, soweit gesetzlich kein anderer zwingender Gerichtsstand vorgesehen ist.

Stand: 14. Oktober 2026